Achats

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit Visa et Mastercard

L’achat et le paiement par carte-cadeau ne sont pas offerts pour le moment.

Expédition

Les frais de livraison sont de 9,99 $ pour les commandes de moins de 75,00 $ (avant taxes).

La livraison est gratuite pour les commandes de 75,00 $ et plus (avant taxes).

Nous utilisons le service de livraison standard de Poste Canada. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours, selon la région. Veuillez noter qu’en raison de la pandémie et considérant la situation actuelle, la préparation des commandes et la livraison pourraient demander plus de temps qu’à l’habitude. Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Pour le moment, la livraison à l’extérieur du Canada n’est pas offerte.

Retours d’articles achetés en ligne et en magasin

La marchandise peut être retournée à notre entrepôt par la poste jusqu’à 30 jours après la livraison. Une étiquette de retour est incluse avec votre marchandise. Si l’étiquette est manquante ou perdue, veuillez contacter le service à la clientèle pour recevoir une nouvelle étiquette.

Non. Tous les articles achetés via le site Web de Claudel doivent être retournés à notre siège social en utilisant l’étiquette de retour incluse dans votre colis. 

Non. Tous les articles achetés via le site Web de Claudel doivent être retournés à notre siège social en utilisant l’étiquette de retour incluse dans votre colis.

Les retours pour un échange ou un remboursement sont gratuits.

Votre remboursement est effectué en utilisant la même méthode de paiement.

Le délai de remboursement est de 2 à 5 jours après la réception du retour.

Nous rejoindre

Claudel Lingerie

333, rue Chabanel Ouest
Bureau 800
Montréal, QC (Canada)
H2N 2E7
Service à la clientèle : 514 277-3169 poste 233
Sans frais : 1-800-961-5678 poste 233

 

info@claudellingerie.com